Aktualizované 14. októbra 2024
- Osobné informácie
Sprostredkovateľské služby ponúkané na tejto stránke zahŕňajú spracovanie osobných údajov. Tieto zásady vás informujú o charakteristikách tohto spracúvania a o vašich právach týkajúcich sa vašich osobných údajov. Tieto zásady ochrany osobných údajov boli vypracované v súlade so zákonom č. 78-17 zo 6. januára 1978 (známym ako “zákon o ochrane osobných údajov” alebo “LIL”) a všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov (ďalej len “RGDP”) č. 2016/679.
- Komu sú tieto zásady určené?
Tieto zásady sú určené všetkým osobám, ktoré používajú túto stránku (ďalej len “používateľ(-lia)”). Konkrétne ide o :
- používateľov internetu, ktorí si prezerajú Stránku
- osoby, ktoré používajú kontaktný formulár na Stránke
- používateľov, ktorí chcú získať individuálnu cenovú ponuku na rekonštrukčné, plastické, bariatrické, estetické, vlasové, zubné a/alebo reprodukčné chirurgické zákroky ponúkané zariadeniami uvedenými na stránke.
- Kto je prevádzkovateľom údajov pre službu sprostredkovania ?
V prípade sprostredkovateľskej služby ponúkanej prostredníctvom stránky je správcom zhromaždených údajov spoločnosť GoldMax, ktorej oficiálna adresa je “Avenue Corniche Fleurie, 06200 Nice, Francúzsko”, zapísaná v obchodnom registri v Nice pod číslom 507 436 566 (ďalej len “sprostredkovateľ” alebo “správca údajov”).
V prípade služieb (najmä zákrokov) rekonštrukčnej, plastickej, kozmetickej, bariatrickej, vlasovej, zubnej a/alebo reprodukčnej chirurgie, ktoré ponúkajú zariadenia uvedené na stránke, sú prevádzkovateľmi údajov samotné zariadenia, s ktorými sú používatelia v kontakte po ich predchádzajúcom a výslovnom súhlase.
Príslušné zariadenia sú partnerskými štruktúrami sprostredkovateľa (“partnerské zariadenia”), ktoré sú ako také uvedené na stránke. Môžu to byť kliniky, nemocnice alebo akýkoľvek iný typ štruktúry zameranej na chirurgiu, starostlivosť o tvár alebo telo. Osobitosťou príslušných prevádzkarní je, že majú sídlo v zahraničí. Môžu sa nachádzať v krajinách Európskej únie (napr. Španielsko, Cyprus, Maďarsko atď.) alebo mimo nej (Turecko, Dubaj, Tunisko atď.). Každá prevádzkareň má na stránke svoju prezentačnú stránku.
Ak sa chcete dozvedieť viac o týchto ďalších prevádzkovateľoch a príslušných spracovateľských operáciách, pozývame vás, aby ste si prečítali článok 9 týchto Zásad ochrany osobných údajov.
- Účely a právny základ spracovania
Hlavným účelom spracúvania osobných údajov Používateľa je poskytovanie sprostredkovateľských služieb ponúkaných na Stránke. V súvislosti s touto službou sú čiastkové účely spracúvania a právne základy uvedené v tabuľke nižšie:
| N° | ÚČEL( na čosprostredkovateľ používa údaje) | PRÁVNY ZÁKLAD (Čo nás oprávňuje spracúvať údaje) |
| 1 | Prenos údajov zadaných Používateľom do formulára “Personalizovaná ponuka” na Webovej stránke partnerským Prevádzkarňam zodpovedajúcim kritériám vyhľadávania; totožnosť partnerských Prevádzkarní je uvedená na Webovej stránke v časti “Partnerské Prevádzkarne” | Výslovný predchádzajúci súhlas získaný vo formulári (alebo e-mailom) |
| 2 | Odpovedanie na žiadosti o personalizovanú cenovú ponuku od nepartnerských prevádzok alebo ak sa žiadosť o cenovú ponuku týka chirurgického zákroku alebo sa týka krajiny, ktorá nie je uvedená v zozname partnerov | Oprávnený záujem |
| 3 | Reagovať na žiadosti o informácie z kontaktného formulára pre personalizované cenové ponuky | Oprávnený záujem |
| 4 | Vyplácanie provízií obchodným zástupcom za transakcie uskutočnené s partnerskými klinikami/nemocnicami | Oprávnený záujem |
| 5 | Hosťovanie na stránke | Oprávnený záujem |
| 6 | Meranie návštevnosti webovej stránky pomocou sledovacích zariadení Google Analytics | Výslovný predchádzajúci súhlas |
| 7 | Prehrávanie videí na webovej lokalite pomocou sledovacích zariadení | Výslovný predchádzajúci súhlas |
| 8 | Správa práv na námietky | Oprávnený záujem |
- Osobnéúdajepodliehajúce spracovaniu
| N° | ÚČEL(Účel, na ktorý sprostredkovateľ používa údaje) | Spracúvané osobné údaje |
| 1 | Prenos údajov zadaných Používateľom do formulára “Personalizovaná ponuka” na Webovom sídle partnerským Prevádzkarňam zodpovedajúcim kritériám vyhľadávania, pričom totožnosť partnerských Prevádzkarní sa zobrazuje na Webovom sídle v časti “Partnerské Prevádzkarne” | Priezvisko, meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, typ prevádzky, krajina |
| 2 | Odpovede na žiadosti o personalizované cenové ponuky podané z nepartnerských prevádzok alebo ak sa žiadosť o cenovú ponuku týka chirurgickej operácie alebo sa týka krajiny, ktorá nie je uvedená v zozname partnerov | Priezvisko, meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, typ operácie, krajina, sponzor, IP adresa |
| 3 | Odpovede na žiadosti o informácie z kontaktného formulára na kontaktnej stránke | Priezvisko, meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, predmet žiadosti, IP adresa |
| 4 | Úhrada poplatkov za odporúčanie pri transakciách vykonaných s partnerskými klinikami/nemocnicami | Priezvisko, meno, príslušné zariadenie, typ transakcie, cena |
| 5 | Hosťovanie na stránke | Údaje o stránke a údaje o pripojení (IP adresy, logy, terminály atď.) |
| 6 | Meranie návštevnosti webovej stránky pomocou sledovacích zariadení | Údaje o pripojení (IP adresy, terminály, navštívené stránky) |
| 7 | Prehrávanie videí na webovej stránke pomocou súborov cookie | Údaje o pripojení (IP adresy, terminály, navštívené stránky) |
| 8 | Správa práv na námietky | Priezvisko, meno, e-mail, dôvod, dátum žiadosti |
- Dĺžka uchovávania údajov sprostredkovateľom
| N° | ÚČEL | DOBA UCHOVÁVANIA ÚDAJOV |
| 1 | Odoslanie údajov zadaných Používateľom do formulára “Personalizovaná ponuka” na Webovom sídle partnerským Prevádzkarňam zodpovedajúcim kritériám vyhľadávania. | 3 roky od dátumu žiadosti o cenovú ponuku |
| 2 | Odpovedanie na žiadosti o personalizovanú cenovú ponuku podané z kliník, ktoré nie sú partnermi, alebo ak sa žiadosť o cenovú ponuku týka chirurgického zákroku alebo sa týka krajiny, ktorá nie je na zozname partnerov | Okamžité vymazanie po odpovedi používateľovi (pokiaľ používateľ nakoniec e-mailom nesúhlasí s kontaktovaním partnerských pracovísk) |
| 3 | Odpovede na žiadosti o informácie z formulára na kontaktnej stránke | 3 roky od dátumu žiadosti |
| 4 | Vyplácanie provízií obchodným zástupcom za transakcie uskutočnené s partnerskými klinikami/nemocnicami | Údaje spracúvané na účely stanovenia provízií sa vymažú okamžite po úhrade faktúr, ktoré sa uchovávajú 10 rokov |
| 5 | Hosťovanie na stránke | Údaje o pripojení sa uchovávajú maximálne niekoľko mesiacov. Záložné kópie sa uchovávajú 3 mesiace. |
| 6 | Meranie návštevnosti webovej stránky pomocou súborov cookie | Používané súbory cookie majú maximálnu životnosť 13 mesiacovInformácie zozbierané pomocou týchto sledovačov sa uchovávajú maximálne 25 mesiacov |
| 7 | Prehrávanie videí na webovej stránke pomocou súborov cookie | Použité súbory cookie majú maximálnu životnosť 13 mesiacovInformácie zhromaždené prostredníctvom týchto súborov cookie sa uchovávajú maximálne 25 mesiacov |
| 8 | Správa práv na námietky | 3 roky od dátumu žiadosti |
- Povinná alebo nepovinná povaha zhromažďovania údajov
Zhromažďované údaje sú povinné na dosiahnutie účelov spracovania.
- Zdroje údajov
Údaje zasiela priamo dotknutá osoba.
Sprostredkovateľ je informovaný, ak používateľ získal služby od partnerskej prevádzkarne.
- Príjemcovia údajov
Sprostredkovateľ ako strana zodpovedná za spracovanie sprostredkovateľskej služby sa zaväzuje, že zhromaždené osobné údaje neposkytne ďalej, okrem prípadov, keď je to nevyhnutné na splnenie vyššie vymedzených účelov.
Ak sú tieto tretie strany samy prevádzkovateľmi údajov, údaje sa budú odovzdávať len s predchádzajúcim a výslovným súhlasom dotknutej osoby.
| N° | Kategória príjemcu | Príjemcovia |
| 1 | Subdodávatelia | -Hosťovanie na mieste: O2switch |
| 2 | Príjemcovia – tretie stranyManažéri spracovania | -Partnerské prevádzkarne označené v súboroch prevádzkarní ako “Partnerská prevádzkareň”. Údaje sa zasielajú len partnerským prevádzkarniam, ktoré zodpovedajú kritériám požadovaným používateľom. |
| 3 | Príjemcovia tretej strany pre súbory cookieSpracovatelia | Ak sa chcete dozvedieť viac o súboroch cookie tretích strán a o spôsobe, akým vydavatelia týchto riešení tretích strán spracúvajú vaše osobné údaje ako správcovia údajov, pozývame vás, aby ste si prečítali ich zásady používania súborov cookie: YouTube – Google : https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fr |
Údaje prenášané príjemcom zodpovedným za spracovanie spracúvajú títo príjemcovia v súlade so svojimi vlastnými zásadami dôvernosti a na vlastnú zodpovednosť. Používateľa vyzývame, aby sa obrátil na príslušných spracovateľov údajov a oboznámil sa s ich podmienkami.
- Aké bezpečnostné opatrenia boli zavedené?
Prevádzkovateľ údajov zavádza vhodné technické a organizačné opatrenia s cieľom zaručiť úroveň bezpečnosti primeranú riziku.
Prevádzkovateľ údajov prijíma opatrenia na zabezpečenie toho, aby žiadna fyzická osoba konajúca pod jeho vedením alebo pod vedením sprostredkovateľa, ktorá má prístup k osobným údajom, tieto údaje nespracúvala, pokiaľ k tomu nedostane pokyn od prevádzkovateľa údajov alebo pokiaľ k tomu nie je povinná.
- Prenos údajov do krajiny mimo Európskej únie
Prevádzkovateľ môže preniesť osobné údaje mimo Európskej únie subdodávateľom a/alebo príjemcom – tretím stranám, ktorí sú sami prevádzkovateľmi údajov (pozri článok 9). Údaje sa môžu prenášať najmä do týchto krajín: Turecko, Cyprus, Tunisko, Thajsko a Dubaj.
Prevádzkovateľ údajov sa zaväzuje zabezpečiť, aby sa takéto prenosy uskutočňovali :
- do krajín s primeranou úrovňou ochrany v zmysle európskych orgánov na ochranu údajov (čo je napríklad prípad Cypru)
- s primeranými zárukami podľa článku 46 GDPR, ak právne predpisy danej krajiny neposkytujú primeranú úroveň ochrany (ako v prípade Turecka). S každým dotknutým príjemcom sa potom podpíšu štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.
- Zoznampartnerských zdravotníckych pracovníkov
Keď na našej stránke zadáte žiadosť, je odoslaná priamo našim starostlivo vybraným partnerským zdravotníckym pracovníkom. V priebehu rokov sme si s týmito zariadeniami vybudovali pevné vzťahy, aby sme našim žiadateľom zaručili bezchybnú kvalitu služieb.
Naša sprostredkovateľská služba je úplne bezplatná a jej jediným cieľom je zjednodušiť vám prístup do zdravotníckych zariadení, ktoré sme prísne vybrali, tým, že zabezpečíme, aby spĺňali najprísnejšie zdravotné a bezpečnostné normy.
Každú žiadosť vybavujú kvalifikovaní account manažéri, ktorí sú špeciálne vyškolení, aby vám ponúkli individuálne poradenstvo a odbornú podporu. Sme tu na to, aby sme vám zabezpečili spoľahlivé a efektívne služby, ktoré spĺňajú vaše očakávania, aby ste mohli k svojej situácii pristupovať s dôverou od dôveryhodných odborníkov na starostlivosť, ktorých sme oslovili:
Turecko: Istanbul Aesthetic Center, Esnan Dental, Medical Park, Natural Clinic, Hisar Continental Hospital, Bahceci Fertility, Metropolmed. Španielsko: Reproclinic. Cyprus: Cyprus IVF Hospital. Maďarsko: Suba Dental. Thajsko: Bangkok Plastic Surgery.
Hoci spolupracujeme s týmito dôveryhodnými zariadeniami, je dôležité, aby ste si sami overili, či zariadenie, ktoré ste si vybrali, je presne také, aké chcete. Odporúčame vám tiež porovnať služby a vyžiadať si ďalšie ponuky od iných dostupných kliník alebo nemocníc, a to buď online, alebo prostredníctvom vašich známych, aby ste sa mohli rozhodnúť čo najinformovanejšie.
- Automatizované rozhodovanie
Spracovanie nezahŕňa plne automatizované rozhodovanie.
- Osud osobných údajov po smrti – právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie a prenosnosť
Osoba, ktorej sa spracovateľská operácia týka, môže definovať smernice týkajúce sa uchovávania, vymazávania a oznamovania jej osobných údajov po jej smrti. Tieto smernice môžu byť všeobecné alebo špecifické.
Dotknuté osoby majú tiež právo na prístup k svojim osobným údajom, právo namietať proti nim, právo na opravu, vymazanie a za určitých podmienok aj právo na prenos. Dotknutá osoba má právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je súhlas právnym základom spracovania.
V žiadosti musí byť uvedené priezvisko a meno, e-mailová alebo poštová adresa dotknutej osoby, musí byť podpísaná a musí k nej byť priložený platný doklad totožnosti.
Tieto práva môžete uplatniť zaslaním e-mailu osobe zodpovednej za tieto zásady prostredníctvom kontaktného formulára na adrese kliknutím sem.
V prípade spracúvania údajov, ktoré vykonávajú partnerské zariadenia, sa dotknutá osoba môže obrátiť priamo na príslušné zariadenie.
- Sťažnosti
Osoba, ktorej sa týka spracovateľská operácia vykonávaná sprostredkovateľom, má právo podať sťažnosť dozornému orgánu CNIL (EDPS): https://www.edps.europa.eu/